Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 14 april 2026
1. Definities
Promnis: de SaaS-dienst aangeboden door Promnis, gevestigd te Nederland, om PDF-documenten automatisch toegankelijk te maken.
Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt en gebruikmaakt van de Dienst.
Dienst: het Promnis-platform inclusief alle functionaliteiten voor PDF-verwerking, WCAG 2.1 AA-compliance en PDF/UA-1-validatie.
Account: de persoonlijke toegang tot de Dienst, beveiligd met e-mailadres en wachtwoord.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van de Dienst. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, aanvaardt u deze voorwaarden. Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker worden uitdrukkelijk afgewezen, tenzij schriftelijk overeengekomen.
3. Account en toegang
U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens. Alle activiteiten onder uw account vallen onder uw verantwoordelijkheid. U dient Promnis onmiddellijk op de hoogte te stellen bij ongeautoriseerd gebruik van uw account.
Promnis behoudt zich het recht voor om accounts te blokkeren of te verwijderen bij schending van deze voorwaarden of bij vermoeden van misbruik.
4. Dienstverlening
Promnis maakt PDF-documenten automatisch toegankelijk. De Dienst verwerkt door u geüploade PDF-bestanden en genereert bijgewerkte versies conform WCAG 2.1 AA en PDF/UA-1 standaarden.
De Dienst is volledig geautomatiseerd. Er vindt geen handmatige controle of menselijke beoordeling door Promnis plaats op de verwerkte documenten. De resultaten zijn gebaseerd op algoritmische analyse en worden aangeboden als hulpmiddel (“as is” en “as available”).
De Dienst biedt een editor waarmee de Gebruiker suggesties kan beoordelen en handmatig aanpassingen kan doen. Wijzigingen die de Gebruiker aanbrengt via de editor zijn volledig de verantwoordelijkheid van de Gebruiker. Promnis aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het resultaat van door de Gebruiker aangebrachte wijzigingen.
Promnis garandeert niet dat de output volledig voldoet aan WCAG 2.1 AA, PDF/UA-1, de Wet digitale overheid, het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid, of enige andere wettelijke verplichting. De Gebruiker blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de naleving van toepasselijke wet- en regelgeving en voor de eindcontrole van verwerkte documenten.
Promnis streeft naar een beschikbaarheid van 99,5% op jaarbasis, exclusief gepland onderhoud. Promnis garandeert niet dat de Dienst te allen tijde foutloos of ononderbroken functioneert.
5. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, waaronder software, algoritmen, modellen en documentatie, berusten bij Promnis. De Gebruiker verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van het abonnement.
De door u geüploade PDF-bestanden blijven uw eigendom. Promnis verwerkt deze uitsluitend ten behoeve van de dienstverlening.
6. Abonnementen en betaling
De Dienst is beschikbaar in verschillende abonnementsvormen met bijbehorende limieten en prijzen, zoals weergegeven op de prijzenpagina. Betaling geschiedt vooraf per maand of per jaar via de aangeboden betaalmethoden.
Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Promnis behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, met inachtneming van een kennisgevingstermijn van 30 dagen.
Bij niet-tijdige betaling kan Promnis de toegang tot de Dienst opschorten na een betalingsherinnering.
7. Beperking van aansprakelijkheid
De Dienst wordt aangeboden “as is” en “as available”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet, met inbegrip van maar niet beperkt tot garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, of niet-inbreuk.
Promnis is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsonderbreking.
- Schade als gevolg van onjuist, onvolledig of ontoereikend bijwerken van PDF-bestanden door de geautomatiseerde verwerking.
- Schade als gevolg van door de Gebruiker handmatig aangebrachte wijzigingen via de editor.
- Het niet voldoen van verwerkte documenten aan wettelijke vereisten, waaronder maar niet beperkt tot WCAG 2.1 AA, PDF/UA-1, de Wet digitale overheid, of het Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid.
- Beslissingen of handelingen van de Gebruiker of derden op basis van de output van de Dienst.
De totale aansprakelijkheid van Promnis, ongeacht de rechtsgrond, is beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis daadwerkelijk aan Promnis heeft betaald.
De Gebruiker vrijwaart Promnis voor alle aanspraken van derden die verband houden met het gebruik van de Dienst of de output daarvan.
8. Gegevensverwerking
Promnis verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het privacybeleid is beschikbaar op promnis.nl/privacy en maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
Geüploade PDF-bestanden worden verwerkt op beveiligde servers binnen de EU en worden automatisch verwijderd na de in het abonnement vastgelegde retentieperiode.
9. Opzegging en beëindiging
U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode. Na opzegging behoudt u toegang tot de Dienst tot het einde van de betaalde periode.
Promnis kan de overeenkomst per direct beëindigen bij ernstige schending van deze voorwaarden.
10. Wijzigingen
Promnis kan deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding per e-mail aangekondigd. Voortgezet gebruik na inwerkingtreding geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
11. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
12. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@promnis.nl.